الاتصال الشخصي ( Inter personal communication )

الاتصال الشخصي ، هو الذي يتم بين الفرد و الأشخاص الآخرين، بكيفية تضمن التدفق الحر للمنبهات بين كلا الجانبين ، و ينتج عن ذلك نوع من التفاعل المباشر كما يحدث في حالة المحادثة وجهاً لوجه، أو في المسرح بين الممثلين و المتفرجين، أو غير المباشر في حالة المحادثة عبر الهاتف أو عبر الرسائل البريدية أو الالكترونية .

إن الاتصال الشخصي يقوم على إدراك الفرد لأفعال الآخرين و أفكارهم، و هو أول شكل من أشكال الاتصال التي نتعلمها عندما نرى النور - أو قبل ذلك عندما نكون في الأرحام كما أثبتت الدراسات - فالعلاقة بين الأم والرضيع هي أولى أشكال الاتصال الشخصي .

وهو الاتصال المباشر، أو الاتصال المواجهى (face to face)، حيث يمكن فيه أن نستخدم حواسنا الخمس، ويتيح هذا الاتصال التفاعل بين شخصين أو أكثر، في موضوع مشترك، ويتيح أيضاً فرصة التعرف السريع والمباشر على تأثير الرسالة، مما يتيح فرصة أمام القائم بالاتصال لتعديل رسالته ، لتصبح أكثر فاعلية وتأثير ، ولذلك يُعد من أقوى أنواع الاتصال .

المهارات السلوكية التسع في الاتصال الشخصي الفعال :

1ـ اتصال فعال بالعين .. (أن تنظر بصدق وثبات إلى الشخص الآخر) .

2ـ وضعية جديدة .. (أن تقف منتصبًا وتتحرك حركة طبيعية وسهلة) .

3ـ إشارات طبيعية .. (أن تكون مستريحاً وطبيعياً عندما تتكلم) .

4ـ اللبس الملائم والمظهر .. (أن تلبس، وتتزين وتظهر بمظهر ملائم للبيئة التي أنت فيها) .

5ـ الصوت والنبرة الصوتية .. (أن تستعمل صوتك بكفاءة كآلة رنانة ثرية) .

6ـ استعمال فعال للغة والوقفات .. (أن تستعمل لغة ملائمة وواضحة مصحوبة بالوقفات الطبيعية المخططة والمدروسة مع البعد عن الكلمات والأصوات غير المفهومة) .

7ـ مشاركة فعالة من طرف المتلقي .. (أن تحافظ على الاهتمام والتأثير النشيط والمشاركة مع كل شخص تتواصل معه) .

8ـ استعمال فعال للدعابة .. (أن تستعمل روح الدعابة لإيجاد رابط بينك وبين مستمعيك) .

9ـ كن ذاتك الطبيعية .. (أن تبتعد عن الافتعال وتكون صادقا مع نفسك وطبيعيًا) .